Implementa Ayuntamiento de Torreón nuevo esquema de seguimiento de quejas

Mayela Avila

Torreón, Coahuila (18/01/2025).- Con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta a las quejas que emite la ciudadanía, principalmente a través de la línea 073, el director de Atención Ciudadana de Torreón, Raúl Alejandro Garza del Valle, informó que ya se implementó un nuevo esquema de comunicación y enlace con las dependencias.

Con esto se pretende que cada uno del los folios y quejas se puedan resolver en un plazo de cinco o seis días de haber sido reportada.

El funcionario explicó que el apoyo ciudadano se amplía hasta orientaciones relacionadas con algún taller cultural o apoyos para la mujer, por citar algunos servicios.

Agregó que cada semana se evaluará el porcentaje de eficiencia.

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