Mayela Avila

Torreón, Coahuila (06/12/2022).- A consecuencia de una falla que presentó el sistema de Call Center de la Dirección de Atención Ciudadana, que ocasionó que el teléfono 87 17 49 03 07 y el 073 quedaran fuera de servicio, trabajadores de las diferentes dependencias de la Presidencia Municipal continúan atendiendo a la ciudadanía de forma personal y a través de las redes sociales oficiales, así como por el servicio de WhatsApp.

En un comunicado, el Ayuntamiento informó que el área de informática se encuentra realizando las labores para reemplazar las piezas dañadas, con la intención de que en el transcurso de este martes se reactiven estas líneas.

Por otra parte, derivado de una falla externa a la Presidencia Municipal se encuentra fuera de servicio el número del conmutador 871 500 70 00. Sobre este caso se habló con la empresa proveedora, quien ya se encarga de las labores necesarias para reestablecerlo.

Por lo pronto, para los trámites relacionados con la Dirección de Atención Ciudadana se tomarán reportes y se asignan folios por redes sociales en Facebook: Atención Ciudadana Torreón; Instagram: @atencionciudadanatrc; además de los números de WhatsApp 871 676 52 47 y 871 676 53 50.