Liliana Rincón

Torreón, Coahuila (06/08/2024).- En lo que va del 2024, se han recibido más de 100 quejas en contra de agencias de viajes o por fraudes en la adquisición de paquetes vacacionales, informó Galio Vega, director de Zona Metropolitana de las Oficinas de Defensa al Consumidor (Odeco). En promedio 80 por ciento de los casos se soluciona y 20 por ciento desiste.

Hizo un llamado a adquirir los paquetes de viaje en establecimientos formales o verificar plataformas e información si se hace por medio de redes sociales.

Explicó que el año pasado una agencia invitaba a un desayuno a un hotel, ofrecía tiempos compartidos a los clientes y era una estafa, la cual se resolvió y la Odeco logró recuperar medio millón de pesos. Además que hay proveedores que ofrecen servicios y ni siquiera los conocen en los hoteles.

Por lo que recomendó leer bien antes de firmar un contrato y checar las letras chiquitas.