Torreón, Coahuila (10/01/2015).- La Procuraduría Federal del Consumidor de Torreón recibió 912 quejas en 2014; el primer lugar lo ocuparon los servicios de telefonía celular, por cobros indebidos, negativa en rescisión de contratos o la modificación sin que sea autorizada por el cliente.

El segundo lugar fue para las tiendas departamentales en el tema de las garantías y el tercer lugar las casas de empeño.

El subdelegado de PROFECO en Torreón, Alfredo Mafud, indicó que realizaron mil 905 conciliaciones telefónicas, es decir, que se resolvieron los conflictos mediante la negociación antes de formalizar las inconformidades.