Liliana Rincón

Torreón, Coahuila (05/09/2026).- La titular de la Unidad de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Coahuila, Mónica Montero Cuellar, alertó sobre el envío de correos apócrifos por parte de personas que se hacen pasar por empleadas del organismo. Señaló que fueron seis los casos reportados.

Les pedían información y documentos importantes privados supuestamente para darle seguimiento a la queja interpuesta, sin embargo, algunos usuarios no habían presentado ninguna reclamación», explicó.

Nadie que no pertenezca a un organismo del sector público puede sorprenderte a través de un correo, porque el dominio de los correos de los servidores públicos siempre va a terminar en .gob.mx, son dominios que son completamente seguros y controlados», advirtió Mónica Montero.

Resaltó que el personal de Condusef nunca va a solicitar dinero o datos privados, ni llamar para ofrecer una asesoría legal. La atención a las quejas es únicamente a petición de parte, es decir, solamente si un usuario hizo una reclamación va a recibir un correo para confirmar el trámite.